Objetivo Geral
Capacitar o(a) estudante para atuar, em nível introdutório e seguro, como motorista de transporte de passageiros (particular e por aplicativos), desenvolvendo rotinas de direção defensiva, cumprimento das regras de trânsito, planejamento de rotas, inspeção e conservação do veículo, atendimento e comunicação com o passageiro, condutas operacionais em plataformas, gestão de riscos, documentação e registros, com foco em qualidade, segurança, ética e responsabilidade profissional.
Objetivos de Aprendizagem (resultados esperados)
Ao final do curso, o(a) estudante deverá ser capaz de:
- Descrever tipos de serviço e responsabilidades do motorista, com postura ética e profissional.
- Aplicar regras básicas de trânsito e condutas seguras, reconhecendo responsabilidades e penalidades (noções).
- Executar princípios de direção defensiva, condução suave e adaptação a condições adversas.
- Planejar rotas, selecionar alternativas e gerir imprevistos com foco em tempo, legalidade e segurança.
- Realizar checklists do veículo e manter conservação, limpeza e padronização do interior para conforto e segurança.
- Demonstrar boas práticas de comunicação e atendimento, incluindo gestão de solicitações e reclamações (noções).
- Reconhecer rotinas essenciais da operação por aplicativos (noções), incluindo reputação, padrões e registro de ocorrências.
- Aplicar condutas preventivas de segurança patrimonial e gestão de riscos em deslocamentos urbanos e noturnos (noções).
- Organizar documentação do condutor/veículo, registros básicos e condutas adequadas em fiscalizações (noções).
- Aplicar noções de ergonomia, prevenção de fadiga e organização de jornada com pausas, mantendo produtividade com segurança.